Juil 30, 2015

eService – Lentement mais sûrement, ça se passe – 30 juillet 2015

Dans le monde de Process Serving, il y a un sujet qui semble continuellement monter au sommet lorsque la discussion se tourne vers les tendances de l’industrie.

Ce sujet est eService – service par e-mail, médias sociaux ou autres moyens électroniques.

Les juges sont lents à permettre que cela se produise – à ce jour, c’est vraiment une mesure de dernier recours.

Mais cela s’est produit et continuera de se produire. Lisez l’article ci-joint qui détaille comment un défendeur a récemment été signifié via la messagerie texte.

Défendeur servi par messagerie texte

Oui, cela s’est produit aux États-Unis et non au Canada. Et oui, c’est encore un événement relativement rare. Mais la réalité est que cela se produit, et à mesure qu’un précédent se crée, cela prendra de l’ampleur – dans le monde entier.

En tant qu’entreprise de Process Serving, nous pouvons réagir de plusieurs façons.

1.  Mettez-vous la tête dans le sable et espérons que ça s’en ira – à mon avis, c’est la recette du désastre. Le changement se produit et pour rester pertinent, il faut le reconnaître et y faire face.

2. Combattez-le – à mon avis, cela peut retarder l’inévitable pendant une courte période, mais comme mentionné, le changement se produira. Il suffit de regarder l’industrie de la musique (et comment Apple l’a secouée) ou l’industrie du taxi (et comment Uber la secoue actuellement)

3.  L’adopter – cela ne signifie pas simplement céder.  Mais cela signifie déterminer comment et quand il doit être utilisé, les règles appropriées pour son utilisation afin de préserver les droits de toutes les personnes impliquées, et quels outils et technologies doivent être mis en œuvre pour l’exécuter correctement.

Je sais sur quelle option je me concentre.